promovare online

In ziua de azi toata lumea se joaca, asta este o certitudine. Conform Google, numai cuvantul “jocuri” are in Romania aproximativ 11.100.000 cautari pe luna (luand in calclul populatia actuala de ~20 milioane de oameni si gradul de penetrare al internetului, numarul este de-a dreptul impresionant). La acesta se mai adauga si variantele acestui cuvant cum ar fi: joc, jocuri online, jocuri 3d si altele.

O alta dovada ar fi ca in jurul nostru, oamenii se joaca oriunde ar fi: in masina, la serviciu, in metrou si in general oriunde s-ar afla atunci cand au putin timp liber.

Pe de alta parte telefonul mobil este unul din obiectele pe care le avem tot timpul la indemana. Acest lucru ne face sa ne gandim ca telefonul este o unealta excelenta pentru promovarea prin mobile marketing.

Acum cativa ani se estima ca piata de jocuri pe telefonul mobil va ajunge la nivel mondial pana in 2011 la o valoare de 7 miliarde de dolari. Intre timp insa studiile au aratat ca desi oamenilor le place foarte mult sa se joace pe telefonul mobil, nu sunt dispusi sa dea 5-7$ pe un joc.
Acest lucru nu a impiedicat marile companii sa vada imensul potential al acestui canal de mobile marketing.

Iata o idee de campanie de mobile marketing care ne-a venit stand de vorba la o cafea:
Sa zicem de exemplu ca detineti un lant de benzinarii. Puteti sa comandati un joc cu masini in care combustibilul sa fie consumabil si o data la cateva ture, cel care joaca sa trebuiasca sa se opreasca pentru a face plinul. Benzinariile din joc vor fi brandate cu logo-urile voastre si vor fi animate in asa fel incat sa sugereze calitatea serviciilor pe care le oferiti.
Un astfel de joc fiind gratuit va avea parte de un numar foarte mare de descarcari si ar putea aduce atat cresterea numarului de clienti cat si fidelizarea celor existenti.

Exemplele pot continua aproape pentru orice domeniu de activitate.

Punctele forte ale unei astfel de campanii de mobile marketing ar fi:

• Jucatorul primeste un joc de calitate fara a trebui sa plateasca pentru el sau sa fie nevoit sa-l pirateze.
• Reclamele sunt evidente, dar nu enervante, ceea ce va fi apreciat de jucator.
• Campania are potential sa devina virala.

Zilele astea ne-am uitat pe Google Trends pentru a face o comparatie intre cautarile pe anumite cuvinte cheie precum “search marketing” si “social media”. Ceea ce am observat este ca search-urile care se refera la “social media” au inceput sa le depaseasca ca numar pe cele care se refera la promovarea prin tehnici de “search marketing”. Acest lucru ne spune ca domeniul social media marketing (promovarea prin retele sociale) este pe val, ceea ce inseamna ca merita atentia noastra.

In cele ce urmeaza o sa enumar niste reguli de ceea ce trebuie facut si ceea ce nu trebuie facut in social media marketing.

Cele mai bune practici in promovarea prin social media:
Incepeti cu un plan, nu cu tactici – Cercetati si construiti o strategie de social media bazata pe: audienta, obiective, tactici, unelte de masurat rezultatele.

Oferiti pentru a primi – O campanie de succes in social media implica implicare si atentie la audienta. Asta inseamna ca intr-o astfel de campanie de promovare, mai intai trebuie sa oferi ceva de valoare si abia apoi sa te astepti sa primesti ceva inapoi.

Oferiti timp si resurse – Este important sa programati ore de munca, cine sse va ocupa, ce va face, cand, cum si unde. Daca reusiti sa organizati o campanie de promovare prin social media, este foarte important sa aveti aceste lucruri stabilite, sau haosul se va instaura.

Fiti transparenti cu ce intentionati si cu cine sunteti – Faceti asta, sau audienta va fi dezamagita cand va afla adevarul. Acest lucru ar putea sa va aduca mai multe pierderi decat beneficii.

Acceptati ca nu puteti detine controlul mesajului – Fata de metodele clasice de promovare, in social media, oamenii vor sa participe, sa caricaturizeze, sa rada si uneori chiar sa injure. Nu incercati sa blocati creativitatea si dorinta de participare, incurajati-o si s-ar putea sa fiti surprinsi cate beneficii puteti avea din asta.

Cele mai proaste practici in promovarea prin social media:
Sa fiti falsi – nu e benefic pentru nimeni in lumea social web. La inceputurile acestui mediu de promovare, companii ca Sony si Wallmart, au angajat firme de PR pentru a crea bloguri asa zis impartiale. Amandoua companiile au invatat ulterior ca au mai mult de castigat daca declara ca siturile sunt ale lor.

Sa nu ascultati – Nu aveti cum sa invatati si sa va adaptati strategiile, sau chiar produsele, daca nu ii ascultati pe cei care sunt interesati de voi. Acesta este poate cel mai important lucru in social media.

Sa fiti prea formali – Pentru a incuraja audienta sa interactioneze cu voi trebuie sa aveti un limbaj natural. Fiecare comunitate are proprile reguli si daca nu va conformati acelor reguli veti fi ignorati.

Sa fiti prea insistenti sau mesajul sa fie prea comercial – Promovarea prin social media are ca scop principal aproprierea oamenilor de brandul/brandurile sa ii familiarizati cu ceea ce faceti si asa mai departe. Daca mesajul vostru e prea comercial, risca sa fie ignorat.

Pe scurt, in promovarea prin social media vorbim de: conversatie, conectare, comunitate, clienti, control, creativitate, colaborare si continut. Ascultati, fiti transparenti si oferiti pentru a primi. Nu fiti falsi, si nu va ganditi la promovarea prin social media doar ca la un mijloc pentru a vinde.

Promovarea prin strategii de marketing precum optimizarea website-ului s-a dovedit a fi rezistenta la recesiune prin faptul ca foarte multe companii isi directioneaza bugetul catre internet marketing  din ce in ce mai mult atat pe vreme buna cat si rea. In timp ce alte canale de promovare nu reusesc sa aduca un ROI (return of investment) satisfacator, strategiile SEO s-au dovedit foarte eficiente.

Un alt canal care primeste fonduri mai multe in timp ce bugetele de promovare scad este cel al relatiilor publice. Prin relatii publice intelegem mai mult decat comunicate de presa, intelegem: construirea unei strategii de leadership, angajare sociala, dezvoltarea de continut de presa atat online cat si offline, comunicare interna, si alte domenii care influenteaza direct sau indirect marketing-ul.

Companiile de PR digital, de multe ori creaza o strategie care combina tehnicile traditionale de relatii media cu cele de organic SEO. In cadrul acestor strategii, companiile de PR creaza continutul, dupa care departamentele sau companiile de promovare online il preiau, il optimizeaza pentru motoarelea de cautare (SEO), apoi il promoveaza online.

Tendintele in timp de recesiune de multe ori sa se taie cat mai mult din costurile de promovare care nu duc direct catre vanzarea de produse/servicii. Tocmai de aceea in aceste vremuri, cand nimeni nu se promoveaza, aceste tehnici de PR si SEO ofera o oportunitate imensa de a iesi in calea posibililor cumparatori.

Promovarea online si tehnicile PR, precum social media marketing (promovare pe retele sociale), relatile publice online si optimizarea organica pe motoarele de cautare pot fi imbinate pentru a oferi o solutie foarte valoroasa, la costuri relativ reduse companiilor ce vor sa aiba un avantaj de competitivitate.

In consecinta: Optimizarea organica se poate face doar pentru utilizatorul obisnuit sau se poate face si pentru presa. Avantajul promovarii prin optimizarea organica pentru presa este ca atunci este facuta cum trebuie, poate sa capete un caracter viral prin retransmiterea continutului creat de catre fluxurile de stiri, ziare sau reviste.